工事に関する質問
保証はありますか?
キッチンワークスでは税別30万円以上の工事に関しては、5年間保証が付きます。(但し、お客様支給品、消耗品やクロス等の自然劣化、変色等は除きます)
水廻り品は故障した場合、意外と費用が嵩みますので、5年間は安心してお使いいただけます。
キッチンワークスの保証は、商品の故障もカバーします。
会社によっては、工事起因のトラブルだけ5年・10年保証という場合があるので注意が必要です。
簡単に言うと食器洗い機が壊れた場合、配管ミスによって壊れた時だけ保証します。
機械が壊れた場合は、費用がかかるということです。(故障のほとんどがこれです)
キッチンワークスはもちろんどちらの場合でも真摯に無償対応いたします。
キッチンワークスは、工事が終わってから本当のお付き合いが始まると考えます。
2年、3年で壊れるものは売りたくありません。(そんな商品をたくさん売ると我々が大変なことのなりますので・・・)
その証が5年保証です。
保証対象外は以下の通りです。
法人・賃貸住宅・店舗・営業目的物件
お客様支給品、消耗品やクロス等の自然劣化、結露、カビ、変色、鏡の黒ずみ等
エコキュート等の中和器は消耗品となりますので、補償対象外となります
よくある質問|工事に関する質問
- 工事に関する質問
- リフォーム工事はキッチンワークスさん1社でするのですか?
- キッチンは何年ぐらいでリフォームが必要になりますか?
- 工事期間はどのくらいですか?
- どんな浴室でも工事可能ですか?
- 実測調査ではどんなことをするのですか?
- 和式トイレを洋式に変えたいのですが?
- 現状より広い浴槽にリフォームできますか?
- リフォーム着工前に、ご近所に挨拶する必要はありますか?
- 生活をしながら工事は可能ですか?
- 保証はありますか?
- どのように工事を進めていくのかなどの工程表はいただけますか?
- 日曜や祝日に来てもらうことは可能ですか?
- 着工後でも工事内容の変更できますか?
- 仕事で家にいなくても工事をお願いできますか?
- 水廻り以外のリフォームもお願いできますか?
- 工事終了後のチェックまできちんとやってくれますか?
- 職人さんへのお茶出しは必要ですか?
- 施工で出たゴミは処分してもらえますか?